YASAL

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

SON GÜNCELLEME: 25 TEMMUZ 2026

Bu metin, TUCOAPPS YAZILIM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“TUCO”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen tucoapps.com internet sitesinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

TUCO, Türkiye'de kurulu; mobil uygulama geliştiren ve uçtan uca yazılım çözümleri (web, SaaS ve otomasyon) sunan bir yazılım stüdyosudur. Bu politika, Şirket'in internet sitesi üzerinden yürüttüğü veri işleme faaliyetlerini kapsar.

2. İşlenen Kişisel Veriler

2.1. İletişim formu ve e-posta yoluyla ilettiğiniz veriler

Sitedeki iletişim formunu kullanmanız veya doğrudan e-posta göndermeniz hâlinde şu veriler işlenir:

• Kimlik verisi: ad ve soyad (isteğe bağlı olarak sizin girdiğiniz kadarıyla)
• İletişim verisi: e-posta adresi
• İşlem/mesaj içeriği: mesaj metninde bize kendi isteğinizle aktardığınız bilgiler

Sitedeki form, mesajı sunucumuzda saklamaz; formu gönderdiğinizde bilgileriniz cihazınızdaki e-posta uygulaması üzerinden bize iletilir. Bu nedenle mesajınız yalnızca Şirket'in e-posta hesabında bulunur.

2.2. Sunucu kayıtları (log)

Siteye yapılan her istek, güvenlik ve teknik işletim amacıyla barındırma sunucumuzda otomatik olarak kaydedilir:

• IP adresi
• istek tarihi ve saati, talep edilen adres
• tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi (user-agent), yönlendiren adres

2.3. Çerezler ve analitik

Bu site çerez (cookie) kullanmamaktadır ve bu metnin yayımlandığı tarih itibarıyla sitede herhangi bir analitik veya reklam izleme aracı bulunmamaktadır. İleride böyle bir araç eklenmesi hâlinde bu politika güncellenecek ve gerekmesi hâlinde onayınız alınacaktır.

2.4. Yazı tipleri (Google Fonts)

Sitenin görünümü için yazı tipleri Google LLC tarafından işletilen Google Fonts hizmetinden yüklenmektedir. Bu teknik zorunluluk nedeniyle tarayıcınız Google sunucularına bir istek gönderir ve bu sırada IP adresiniz Google'a iletilir. Bu aktarım yurt dışına veri aktarımı niteliğindedir. Google Fonts, bu istekler için çerez yerleştirmemektedir. Google'ın veri işleme uygulamaları için: policies.google.com/privacy.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Bize ilettiğiniz talep, soru ve iş birliği tekliflerinin yanıtlanması ve iletişimin sürdürülmesi
• Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi ve iş ilişkisi kurulması
• İnternet sitesinin güvenli ve kesintisiz çalışmasının sağlanması, kötüye kullanım ve saldırıların tespiti
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil temini

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m. 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• m. 5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (iş birliği ve teklif görüşmeleri)
• m. 5/2-ç: Şirket'in hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• m. 5/2-e: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• m. 5/2-f: Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (site güvenliği, sunucu kayıtları)

5. Toplama Yöntemi

Veriler; internet sitesindeki iletişim formu, e-posta yazışmaları ve sunucunun otomatik kayıt sistemleri aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez. Verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve gerektiği ölçüde paylaşılır:

• Barındırma (hosting) sağlayıcısı: Site, Contabo GmbH (Almanya) tarafından sağlanan ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan bir sunucuda barındırılmaktadır. Sunucu kayıtları bu altyapıda tutulur.
• E-posta hizmet sağlayıcısı: Bize gönderdiğiniz mesajlar Şirket'in e-posta sağlayıcısının altyapısında işlenir ve saklanır.
• Google LLC: yalnızca yazı tipi yüklenmesi kapsamında ve 2.4'te açıklandığı şekilde IP adresi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan bir talep veya yükümlülük bulunması hâlinde.

Bu aktarımlar, KVKK m. 9 kapsamında ve yukarıda sayılan hizmetlerin alınabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

7. Saklama Süreleri

• İletişim yazışmaları: iletişimin sonuçlanmasından itibaren, olası hukuki talepler için gerekli olan süre boyunca; bir iş ilişkisi kurulmuşsa ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca.
• Sunucu kayıtları: güvenlik ve teknik işletim ihtiyacı ölçüsünde tutulur, ardından silinir veya üzerine yazılır.

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafik TLS sertifikası ile şifrelenir (HTTPS). Sunucuya erişim anahtar tabanlı kimlik doğrulama ile sınırlandırılmış, güvenlik duvarı ve saldırı engelleme önlemleri uygulanmıştır. Şirket, verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

9. Mobil Uygulamalarımız

TUCO tarafından yayımlanan mobil uygulamaların veri işleme faaliyetleri bu politikanın kapsamı dışındadır. Her uygulamanın kendi gizlilik politikası bulunur ve bu politika ilgili uygulamanın App Store sayfasında ve uygulama içinde sunulur. Uygulama mağazasındaki satın alma, abonelik ve ödeme işlemleri Apple Inc. tarafından yürütülür; Şirket, ödeme kartı bilgilerinize erişmez.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca Şirket'e başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru Yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte hello@tucoapps.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

12. Değişiklikler

Bu politika, mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki “son güncelleme” tarihi değiştirilir.

13. İletişim

Bu metinle ilgili her türlü soru için: hello@tucoapps.com